Condizioni generali

Arrivo e partenza

Le camere sono disponibili il giorno di arrivo a partire dalle ore 15:00. Vi preghiamo di informarci qualora prevediate di arrivare dopo le ore 18:00. Il giorno della partenza la camera | la suite è a vostra disposizione fino alle ore 11:00.

Caparra

La prenotazione è confermata al ricevimento della caparra (50% del pacchetto prenotato). Qualora preferiate versare la caparra tramite carta di credito, potete contattarci telefonicamente. In caso di cancellazione, la caparra verrà rimborsata solo se la disdetta avviene entro 14 giorni prima della data di arrivo. Ulteriori dettagli sono disponibili alla voce “Condizioni di cancellazione”.

Ascensore

Il nostro hotel dispone di un ascensore fino al secondo piano. Alcune camere e suite sono inoltre accessibili senza barriere architettoniche. Vi preghiamo di segnalarci già al momento della prenotazione se necessitate di una camera accessibile.

Coordinate bancarie

Flurin GmbH
Cassa Raiffeisen Prato-Tubre
IBAN: IT80A0818358440000303007740
SWIFT-BIC: RZSBIT21327

Animali domestici

Siamo lieti di accogliere i vostri amici a quattro zampe nelle nostre camere e suite. Per il soggiorno del vostro animale domestico addebitiamo € 30,00 a notte (cibo escluso). Anche nell’area ristorante il vostro amico peloso è il benvenuto. A pochi minuti a piedi si trovano piacevoli percorsi per passeggiate con il cane.

Conto dell’hotel

Il conto dell’hotel può essere saldato anticipatamente tramite bonifico oppure in loco in contanti o con carta (si prega di informarsi sul limite legale vigente per i pagamenti in contanti in Italia). Accettiamo tutte le principali carte di credito, ad eccezione di Diners Club e American Express.

Prezzi

I prezzi delle camere si intendono per persona e notte e includono la colazione à la carte. In caso di pernottamento senza colazione, verranno detratti € 15,00 a persona dal prezzo giornaliero.
Le tariffe bambini si applicano a partire da due adulti paganti in camera. Per gli ospiti a partire dai 14 anni viene applicata una tassa di soggiorno di € 3,30 a persona e notte, non inclusa nel prezzo totale e da pagare in loco.

Fumatori

Tutte le camere e le suite sono non fumatori.

Condizioni di cancellazione

Le cancellazioni delle camere sono accettate esclusivamente in forma scritta.
In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo non verranno addebitati costi e l’eventuale caparra versata verrà rimborsata. Per cancellazioni effettuate dopo tale termine (da 29 giorni prima dell’arrivo fino alle ore 23:59 del giorno precedente), addebitiamo l’80% del pacchetto prenotato. La caparra versata verrà imputata all’importo dovuto. In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o no-show (mancata presentazione), verrà addebitato il 100% del pacchetto prenotato. La caparra versata verrà imputata all’importo dovuto.

Garage sotterraneo

I posti auto nel nostro garage sotterraneo sono disponibili al costo di € 12,00 al giorno (secondo disponibilità). Vi preghiamo di comunicarci se desiderate riservare un posto auto.

Oggetti dimenticati

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per oggetti dimenticati. Su richiesta, saremo lieti di rispedirli all’indirizzo desiderato, con spese a carico del destinatario.

Supplementi

Per l’uso singolo di una camera doppia applichiamo un supplemento per camera singola, che saremo lieti di comunicarvi su richiesta.